Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск

Обзоры обращений

Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в I полугодии 2020 года

В I полугодии 2020 года в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» поступило 803 обращения, что на 181 обращение больше, чем за этот же период 2019 года (622 обращения).

В том числе, за указанный период в адрес администрации муниципального района направлено:

  • Администрацией Губернатора - 345 обращений, что составляет 43% от общего количества  обращений, и на 86 обращений больше, чем за I полугодие 2019 года;
  • министерствами Калужской области - 90 обращений, что составило 11,2% от общего количества обращений;
  • прокуратурой Боровского района – 57 обращений, что составляет 7,1% от общего количества;
  • государственными органами, вышестоящими организациями и др. - 50 обращений;
  • от граждан  - 261 обращение, что составляет 33% от общего количества обращений.

Практически все обращения граждан по различным вопросам были адресованы главе администрации муниципального образования муниципального района «Боровский район» и рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Из 803-х поступивших обращений, в письменной форме поступило 652 обращения от граждан, в форме электронного документа - 151 (соотношение  81,2% к 18,8%).

Коллективных обращений поступило
51

Повторных обращений поступило
41


Количество обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в разрезе администраций муниципальных образований городских и сельских поселений Боровского района в I полугодии 2020 года

Таблица №1

Муниципальные образования I полугодие 2019 г. I полугодие 2020 г.
Администрация МО ГП «город Боровск» 81 79
Администрация МО ГП «Город Балабаново» 74 84
Администрация МО ГП «Город Ермолино» 95 110
Администрация МО СП «деревня Асеньевское» 31 38
Администрация МО СП «село Ворсино» 43 79
Администрация МО СП «село Совхоз «Боровский» 97 212
Администрация МО СП «деревня Кривское» 26 49
Администрация МО СП «деревня Совьяки» 155 122
Иногородние 20 30
Итого 622 803

Лидирующие позиции по количеству обращений занимают администрации муни-ципальных образований среди городских и сельских поселений: 

  • СП село Совхоз «Боровский» (212)
  • СП деревня Совьяки (122)
  • ГП «Город Ермолино» (110)
  • ГП г. Балабаново (84)

Анализ поступивших обращений показал, что за І полугодие 2020 г. наблюдается тенденция увеличения  общего количества обращений граждан по сравнению с отчетным периодом предыдущего 2019 года (803 и 622 соответственно).

Следует отметить увеличение количества обращений от граждан, проживающих на всех территориях как городских, так сельских поселений Боровского района. Уменьшение количества обращений обозначено только от граждан, проживающих на территории городского поселения города Боровска.

Сводные данные по обращениям граждан, поступившим в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в І полугодии 2020 года в разрезе тематики обращений и администраций городских и сельских поселений (Таблица 2)

Исходя из представленных данных по основным тематикам в сравнительной таблице №2 видно, что в основном жителей района волнуют жизненно-важные вопросы: строительства и ремонта дорог и мостов (146); обеспечения водой и водоотведения (131);  вопросы по эксплуатации жилищного фонда и благоустройства территорий (126); вопросы земельных правоотношений (80); экологии и природопользования (48); вопросы культурного наследия, сохранения памятников культуры и историко-культурных территорий (43).


Работа с обращениями граждан

Из 803 обращений 420 обращений решено положительно, из них:

  • 178 - поддержано, в том числе меры приняты; 
  • 314 -даны аргументированные разъяснения;, 
  • 69 - находятся в стадии рассмотрения и направлены исполнителям для рассмотрения и принятия решений по существу.

Личный прием граждан является одной из действенных форм работы с обращениями граждан. Это дает возможность активнее принимать участие в решении проблем каждого заявителя, оперативно откликаться на нужды граждан.

За I полугодие 2020 года руководством администрации муниципального образования муниципального района «Боровский район» (главой и заместителями) принято на личном приеме 31человек.

В основном на личном приеме заявители обращались по тем же темам, что и в письмах: по улучшению жилищных условий, по решению вопросов электроснабжения, водоснабжения и водоотведения; по эксплуатации жилищного фонда и благоустройства, по ремонту дорог, по вопросам земельных правоотношений.

Положительно влияет на сокращение обращений граждан проверка фактов на местах. Специалистами с выездом на место в присутствии заявителя было рассмотрено 137 обращений, что соответствует тому же периоду 2019 года (144).

Остается повышенной активность населения по количеству обращений, поступивших по электронной почте, либо на раздел сайта «интернет-приемная» главы администрации муниципального района. За I полугодие 2020 года зарегистрировано 151 обращение, за этот же период 2019 года было зарегистрировано 145.

Поступившие в форме электронного документа обращения, свидетельствует о постоянно развивающихся системах общего пользования, а также об имеющейся возможности направить свое обращение путем удаленного пользования в сети Интернет.

Необходимо отметить, что в ходе проведенного анализа, наблюдается небольшое увеличение активности обращений граждан непосредственно  в адрес Президента Российской Федерации на 7 обращений, минуя государственные органы и органы местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение вопросов, обозначенных в обращениях.

В адрес Губернатора Калужской области количество обращений  за первое полугодие 2020 г. возросло на 93 обращения по сравнению с этим же периодом прошлого года.

Таблица №3

Письма направленные: I полугодие 2019 г. I полугодие 2020 г.
в адрес Президента Российской Федерации 78 85
в адрес Губернатора Калужской области 259 345

Анализ поступившей почты свидетельствует о том, что заявители предпочитают сразу обращаться в вышестоящие органы либо в адрес Президента Российской Федерации, предполагая, что у них больше возможностей решить их вопросы, хотя значительная часть поступивших обращений содержит вопросы, решение которых находится непосредственно в компетенции органов местного самоуправления. 

Увеличение количества обращений граждан по некоторым вопросам повлекло несколько причин.

Первая причина связана с  массовыми перебоями в работе системы водоснабжения жилых домов микрорайона «Молодёжный» в д. Кабицыно. На протяжении всего полугодия периодически поступали обращения граждан с жалобами на слабый напор холодной воды, а то и об отсутствии таковой. Обращения граждан поступали в администрацию района лично от граждан, а также перенаправлены из администрации Губернатора Калужской области, из министерства строительства и ЖКХ Калужской области, из прокуратуры  Боровского района и других организаций. Всего поступило обращений по причине отсутствия воды – 131.

Вторая причина - остается вопрос, связанный с передачей бывшего военного городка воинской части Наро-Фоминск-11 (д. Митяево) администрации сельского поселения деревня Совьяки. (Обозначены вопросы: ремонт жилищного фонда, ремонт и содержание дорог, экология, благоустройство территории, в т.ч. разрастание борщевика в жилой зоне и др. вопросы. Обращений только по этим вопросам – 63.  

Третья причина увеличения количества обращений граждан связана с экологией в г. Ермолино. Наиболее остро обозначен вопрос состояния городской системы водоотведения, т.е. КНС. Аварии, периодически происходящие в системе КНС, влекут за собой загрязнение и некоторой территории поселения, и участки земли, которые используются под огороды. Также стоки попадают в реку Протва.  

Четвертая причина также связана с территорией г. Ермолино, где в старых силосных ямах их собственником принято решение производить биоудобрение. В ямы свозятся биологические отходы, при этом зловонный запах распространяется до близлежащих жилых домов, которые находятся всего в ста метрах.
По данным двум вопросам обращений поступило в количестве 35 штук.

Пятая причина связана с эксплуатацией и содержанием межпоселковых местных дорог, которые в весенний период в некоторых сельских поселениях стали «непроезжими» или «труднопроходимыми» для проезда автомобилей, как местных жителей, так и дачников. По данному вопросу поступали обращения от жителей д Бавыкино-д. Трубицыно, д. Аристово, д. Павлово, д. Киселево, д. Шилово-д. Иклинское, д. Куприно, д. Рыжково, д. Маламахово, д. Климовское, д.Гольтяево.

Все письма и обращения (803), поступившие в адрес администрации муниципального образования муниципального района «Боровский район», рассмотрены главой и заместителями главы администрации, а также руководителями структурных подразделений. На все обращения даны письменные ответы с разъяснениями по каждому обращению индивидуально.


Информация о рассмотрении обращений граждан

Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в III квартале 2020 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за 9 месяцев 2020 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за I полугодие 2020 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за II квартал 2020 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за I квартал 2020 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за 2019 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за IV квартал 2019 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» (Приложение к информации за IV кв. 2019 г.)


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за 9 месяцев 2019 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за III квартал 2019 года в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» (приложение к информации за III квартал 2019 года)


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за I полугодие 2019 года в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» (приложение к информации за I полугодие 2019 года)


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших во II квартале 2019 года в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших во I квартале 2019 года в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в 2018 году


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за 2018 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» (приложение к информации за 2018 год)


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в I полугодии 2018 года


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших во II квартале 2018 года в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в I квартале 2018 году


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших во ІI полугодии 2017 года в администрацию МО МР «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в 2017 году в администрацию МО МР «Боровский район»


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в I полугодии 2017 года


Информация об обращениях граждан, поступивших в І полугодии 2017 года в администрацию МО МР «Боровский район»


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района в 1 квартале 2017 года


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за III кв.2016 года в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в I полугодии 2016 года


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в ІІ кв. 2016 года в администрацию МО МР «Боровский район»


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района в 1 квартале 2016 года


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 2015 год


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в ІV кв. 2015 году в администрацию МО МР «Боровский район»


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию МО МР «Боровский район» в 1 полугодии 2015 года


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в III кв. 2015 года в администрацию МО МР «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших во II кв. 2015 года в администрацию МО МР «Боровский район»


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района в 1 квартале 2015 года


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в 2014 году


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 3 квартал 2014 года


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 1 полугодие 2014 года


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 1 квартал 2014 года


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 2013 год


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 2012 год


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 2011 год


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 2010 год