Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск

Обзоры обращений

Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в 2021 году

В 2021 году в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» поступило 1593 обращений, что на 221 обращение меньше, чем за этот же период 2020 года (1814 обращений).

В том числе, за указанный период в адрес администрации муниципального района направлено:

  • Администрацией Губернатора - 743 обращения, что составляет 47% от общего количества  обращений, и на 48 обращений меньше, чем в 2020 году;
  • министерствами Калужской области - 135 обращений, что составило 8,5% от общего количества обращений;
  • прокуратурой Боровского района - 58 обращений, что составляет 3,7% от общего количества;
  • государственными органами, вышестоящими организациями и др. - 191 обращение;
  • от граждан  - 466 обращений, что составляет 29,2% от общего количества обращений.

Практически все обращения граждан по различным вопросам были адресованы главе администрации муниципального образования муниципального района «Боровский район» и рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Из 1593 поступивших обращений, в письменной форме поступило 1284 обращения от граждан, в форме электронного документа - 309 (соотношение  80,6% к 19,3%).

Коллективных обращений поступило
110

Повторных обращений поступило
61


Количество обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в разрезе администраций муниципальных образований городских и сельских поселений Боровского района в 2021 году

Таблица №1

Муниципальные образования 2020 г. 2021 г.
Администрация МО ГП «город Боровск» 179 175
Администрация МО ГП «Город Балабаново» 208 204
Администрация МО ГП «Город Ермолино» 250 219
Администрация МО СП «деревня Асеньевское» 123 101
Администрация МО СП «село Ворсино» 200 157
Администрация МО СП «село Совхоз «Боровский» 372 241
Администрация МО СП «деревня Кривское» 109 115
Администрация МО СП «деревня Совьяки» 322 272
Иногородние 51 109
Итого 1814 1593

Лидирующие позиции по количеству обращений занимают администрации муниципальных образований среди городских и сельских поселений: 

  • СП деревня Совьяки (272)
  • СП  село Совхоз «Боровский» (241)
  • ГП «Город Ермолино» (219)
  • ГП г. Балабаново (204)

Анализ поступивших обращений показал, что за 2021 г. наблюдается тенденция уменьшения общего количества обращений граждан по сравнению с отчетным периодом предыдущего 2020 года (1593 и 1814 соответственно). 


Работа с обращениями граждан

Из 1593 обращений 750 обращений решено положительно, из них: 

  • 371 - поддержано, в том числе меры приняты; 
  • 783 - даны аргументированные разъяснения; 
  • 60 - находятся в стадии рассмотрения и направлены исполнителям для рассмотрения и принятия решений по существу.

Личный прием граждан является одной из действенных форм работы с обращениями граждан. Это дает возможность активнее принимать участие в решении проблем каждого заявителя, оперативно откликаться на нужды граждан.

За 2021 год руководством администрации муниципального образования муниципального района «Боровский район» принято на личном приеме  132  человека. 

В основном на личном приеме заявители обращались по тем же темам, что и в письмах: по улучшению жилищных условий, по решению вопросов электроснабжения, водоснабжения и водоотведения; по эксплуатации жилищного фонда и благоустройства, по ремонту дорог, по вопросам земельных правоотношений.

Действенным методом работы с обращениями граждан остается проверка фактов на местах и прямой диалог с людьми (выезд на место по обращениям граждан и жалобам граждан, сходы граждан и прием граждан по личным вопросам в администрациях сельских и городских поселений).

Специалистами с выездом на место было рассмотрено 441 обращение, что на 97 обращений больше чем в 2020 году (344).

Остается повышенной активность населения по количеству обращений, поступивших по электронной почте, либо на раздел сайта «интернет-приемная» главы администрации муниципального района. За 2021 год зарегистрировано 309 обращений, за этот же период 2020 года было зарегистрировано 352.

Необходимо отметить, что в ходе проведенного анализа, наблюдается небольшое увеличение активности обращений граждан непосредственно в адрес Президента Российской Федерации на 24 обращения, минуя государственные органы и органы местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение вопросов, обозначенных в обращениях.

В адрес Губернатора Калужской области количество обращений  за 2021 г. уменьшилось на 48 обращений по сравнению с этим же периодом прошлого года.

Таблица №3

Письма, направленные: 2020 г. 2021 г.
в адрес Президента Российской Федерации 153 177
в адрес Губернатора Калужской области 791 743

Анализ поступившей почты свидетельствует о том, что заявители предпочитают сразу обращаться в вышестоящие органы либо в адрес Президента Российской Федерации, предполагая, что у них больше возможностей решить их вопросы, хотя значительная часть поступивших обращений содержит вопросы, решение которых находится непосредственно в компетенции органов местного самоуправления.

Начиная с 1 июля 2017г. согласно Указу Президента РФ от 17.04.2017 №171            «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» в администрации муниципального образования муниципального района «Боровский район», а также в администрациях городских и сельских поселений ведется работа на закрытом информационном ресурсе ССТУ.РФ обращений граждан, куда поступают обращения от администрации Губернатора, министерств и других госучреждений, а также размещение обращений, непосредственно поступающих в администрации муниципальных образований поселений (района, городских и сельских). 

Данные за 2021 г. представлены в таблице:

Наименование органа местного самоуправления Количество размещенных обращений
Администрация МО МР «Боровский район» 433
Администрация МО ГП «город Боровск» 50
Администрация МО ГП «Город Балабаново» 153
Администрация МО ГП «Город Ермолино» 70
Администрация МО СП «деревня Асеньевское» 28
Администрация МО СП «село Ворсино» 208
Администрация МО СП «село Совхоз «Боровский» 60
Администрация МО СП «деревня Кривское» 98
Администрация МО СП «деревня Совьяки» 17
Все письма и обращения (1593), поступившие в адрес администрации муниципального образования муниципального района «Боровский район», рассмотрены главой и заместителями главы администрации, а также руководителями структурных подразделений. На все обращения даны письменные ответы с разъяснениями по каждому обращению индивидуально.

Информация о рассмотрении обращений граждан

Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в 2021 году в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в III квартале 2021 года в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших во II-ом квартале 2021 г. в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в I-ом квартале 2021 в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за 4 квартал 2020 года в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в III квартале 2020 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за 9 месяцев 2020 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за I полугодие 2020 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за II квартал 2020 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за I квартал 2020 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за 2019 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за IV квартал 2019 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» (Приложение к информации за IV кв. 2019 г.)


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за 9 месяцев 2019 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за III квартал 2019 года в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» (приложение к информации за III квартал 2019 года)


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за I полугодие 2019 года в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» (приложение к информации за I полугодие 2019 года)


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших во II квартале 2019 года в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших во I квартале 2019 года в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в 2018 году


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за 2018 год в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» (приложение к информации за 2018 год)


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в I полугодии 2018 года


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших во II квартале 2018 года в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в I квартале 2018 году


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших во ІI полугодии 2017 года в администрацию МО МР «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в 2017 году в администрацию МО МР «Боровский район»


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в I полугодии 2017 года


Информация об обращениях граждан, поступивших в І полугодии 2017 года в администрацию МО МР «Боровский район»


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района в 1 квартале 2017 года


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших за III кв.2016 года в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район»


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в I полугодии 2016 года


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в ІІ кв. 2016 года в администрацию МО МР «Боровский район»


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района в 1 квартале 2016 года


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 2015 год


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в ІV кв. 2015 году в администрацию МО МР «Боровский район»


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию МО МР «Боровский район» в 1 полугодии 2015 года


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в III кв. 2015 года в администрацию МО МР «Боровский район»


Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших во II кв. 2015 года в администрацию МО МР «Боровский район»


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района в 1 квартале 2015 года


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального района «Боровский район» в 2014 году


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 3 квартал 2014 года


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 1 полугодие 2014 года


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 1 квартал 2014 года


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 2013 год


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 2012 год


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 2011 год


Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 2010 год

nav_back nav_back nav_back
Яндекс.Метрика